Política de Trocas e Devoluções

Na Glamurosa Legging, a satisfação das nossas clientes é prioridade em todas as etapas da compra. Por isso, atuamos com total transparência e compromisso.

Em conformidade com a Lei nº 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor – Arts. 18, 26 e 49).

Como solicitar a troca:

Caso o(a) cliente receba um produto diferente do exibido em nosso site, poderá solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento. Para isso, entre em contato com nossa central de atendimento pelo número (11) 96241-9519.

• Produto com defeito:
Se for identificado qualquer defeito na peça, o contato deve ser feito em até 7 (sete) dias corridos pelo telefone (11) 96241-9519. Após análise e confirmação de defeito de fabricação, arcaremos com o custo do frete de devolução e apresentaremos as alternativas para resolução.

Como solicitar a devolução:

A solicitação deve ser realizada dentro do prazo legal por meio do nosso WhatsApp (11) 96241-9519. É importante enviar uma descrição detalhada do ocorrido, acompanhada de fotos claras que comprovem o defeito ou erro no envio.

Todos os nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade e possuem garantia contra defeitos de fabricação.

Análise e aprovação:

Os itens devolvidos serão avaliados em até 7 dias úteis após o recebimento. Estando de acordo com os critérios, a troca ou devolução será autorizada.

Condições gerais:

O reembolso será realizado em até 20 (vinte) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto em nossa loja.

Não serão aceitas peças com sinais de uso, sujeira ou qualquer indício de desgaste.

Ao finalizar a compra, o cliente declara estar de acordo com os termos desta política. Caso não concorde, recomendamos não concluir o pedido.